Přejít na navigaci (přeskočit obsah)

Obecné informace o podpoře

Potřebujete technickou podporu při instalaci či užívání software STATISTICA? Nemůžete nalézt vhodný postup při analyzování svých dat?

Jsme vám k dispozici v pracovní dny od 9.00 do 17.00 hodin, naši odborníci vám rádi pomohou po telefonu, e-mailu či osobně (kontakty). 

Standardně bývá požadavek na podporu vyřízen do 24 hodin od jeho obdržení.

Jako součást žádosti o podporu je vždy nutné uvádět sériové číslo Vašeho software STATISTICA, které je součástí registračního souboru statsoftregistration.txt ve složce:

C:\Program Files\StatSoft\STATISTICA CZ  (u verze 13: C:\Program Files (x86)\Dell\Statistica 13)

nebo (Síťová verze)
C:\Program Files\StatSoft\FlexLM               (u verze 13: C:\Program Files (x86)\Dell\FLEXlm)

případně v záložce Nápověda – O aplikaci STATISTICA.



Created by www.Corpus.cx
Copyright 2004 - 2016 StatSoft CR s.r.o.